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Competenze Trasversali
Orientamento al servizio
L'orientamento al servizio richiede abilità di ascolto attivo, comunicazione efficace, gestione delle obiezioni e intelligenza emotiva per soddisfare i bisogni del cliente. Queste competenze comunicative sono fondamentali per ogni professionista, specialmente per chi lavora al front office. Sono un patrimonio personale essenziale che accelera l'efficacia sul lavoro e nella vita privata.
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